基层干部到市级机关办事，在每个机关的走廊口基本上都能看到该单位的政务公开栏和各处室分布图。进了要找的处室，可以看到每位机关干部的办公桌上都放了一个标明自己身份的桌卡，上面贴了照片，写了名字、职务、职责范围。不少机关还实行了首问责任制。这种文明服务如今已在宁波市级机关蔚然成风。 宁波市把审批制度改革作为端正党风、遏制腐败、加强机关作风建设的一项治本措施，在浙江省率先进行改革，将改革后的审批项目在报上公布，接受群众监督。两年来，宁波市级机关将1289个审批审核项目缩减到668个，砍掉了一半以上审批环节和审批项目，缩短了办事时间，简化了办理过程。该市把服务窗口建设作为推行公开制度的一项重要工作来抓。他们创建了文明注册厅，实施一个“窗口”对外，将企业注册、核准和审批等有关对外办事
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