服务人员态度能不能都像空姐

嘉宾

国航职业礼仪督导 闫轶

西城文联理事著名演员 庞敏

　　嘉宾语录

　　如果每一个人都能用心用情地对待我们的客人，我们的工作环境和社会的环境就会变得很融合。

　　社会是个大家庭，不管你是什么职业，你的职位高低，说句实话，谁都离不开谁。

　　服务人员推销商品时不要强制于人，应该为顾客多多着想。

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