制定工作计划的方法很多，但秘书人员常用的方法主要有以下三种： 1、运筹学方法 运筹学是秘书人员计划工作的有效工具，它广泛地用于解决有限资源如何合理运用以实现既定目标的问题。应用运筹学一般包括以下主要步骤： （1）建立问题的数学模型。首先根据研究目的对问题的范围进行界定，确定描述问题的主要变量和问题和约束条件，然后根据问题的性质确定采用哪一类运筹学方法，并按此方法将问题描述为一定的数学模型。为了使问题简经和突出主要的影响因素，需要作各种必要的假定。 （2）规定一个目标函数，作为对各种可能的行动方案进行比较的尺度。 （3）确定模型中各参量的具体数值。 （4）求解模型，找出使目标函数达的最大值（或最小值）的最优解。通常，即使是求一很简单的管理
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